Nicht nur an heißen Sommertagen gefragt - der sorgsame Umgang mit Trinkwasser

Es ist unser Lebensmittel Nummer eins - Trinkwasser. In Deutschland nutzen wir im Durchschnitt 120 Liter pro Person und Tag in den Haushalten. Dabei nimmt der Bedarf mit sommerlichen Temperaturen ab 24 Grad Celsius deutlich zu: Mensch und Garten haben mehr Bedarf. Das spüren wir Wasserversorger deutlich. Die Abnahme steigt dann deutlich. Wir produzieren an solchen Sommertagen unter Hochlast gutes Trinkwasser und schicken es durch die Rohrleitungen in die Haushalte. Da wir diese Wassermenge nicht beliebig erhöhen können, gilt dann besonders: Bitte sorgsam mit der Ressource umzugehen - die bewusste Nutzung des Lebensmittels aus dem Hahn ist gefragt.

Keine Großverbraucher zur Morgen- und Abendspitze - damit der Druck stabil bleibt

Der größte Wassernutzer im Haushalt ist das Duschen/Baden, gleich gefolgt von der Toilettenspülung. Damit sind natürliche Spitzenverbrauchszeiten vorprogrammiert: am Morgen (ca. 6 - 9 Uhr) und am Abend (ca. 18 - 22 Uhr). Bei sommerlichen Temperaturen dehnen sich diese Spitzenverbrauchszeiten aus. Damit alle Nutzer während dieser Hochnachfragezeiten noch genügend Wasserdruck haben, sollten morgens und abends keine Großabnehmer wie Rasensprenger oder Poolbefüllungen stattfinden. Eine einfache Rücksichtnahme, die aber allen Nutzern spürbar zugute kommt. 

Im Haushalt sparsam umgehen - diese Klassiker helfen seit Jahren:
wenig Aufwand, entscheidende Wirkung

Im Haushalt:

• Duschen statt Baden - idealerweise beim Einseifen das Wasser der Dusche kurz abstellen
• Waschmaschine oder Geschirrspüler nur voll beladen anstellen
• Zahnputzbecher statt laufendem Strahl nutzen
• leckende Hähne/Armaturen reparieren oder austauschen
• wassersparende Armaturen, z. B. Perlatoren oder entsprechende Duschköpfe, nutzen
• Wasser vom Gemüsewaschen auffangen und zum Blumengießen nutzen

Im Garten:

• Regenwasser für die Gartenbewässerung nutzen
• Rasen darf im Sommer braun sein - er kommt wieder, wenn genügend Feuchtigkeit vorhanden ist

Weitere Tipps

• Der NABU hat Tipps zum Gießen an heißen Tagen bereitgestellt: Tipps zur Gartenbewässerung des NABU
• Das Umweltbundesamt hat Hinweise in einem Flyer zusammengefasst: Umweltbundesamt in einem Flyer "Unser Wasser - unsere Verantwortung"

Aufgrund des hohen Anrufaufkommens ist unsere telefonische Erreichbarkeit zurzeit stark eingeschränkt. Bitte nutzen Sie für die Mitteilung Ihrer Zählerstände vorrangig den QR-Code auf Ihrer Ablesekarte. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Stichtagsablesung zu längeren Ladezeiten der Webseiten kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.

Bitte teilen Sie uns für die Jahresabrechnung Ihre Zählerstände zum Stichtag 31. Dezember mit. Sie haben dafür ab Mitte Dezember eine Ableseaufforderung per Post erhalten. In diesem Brief sind die wichtigsten Daten wie Ihre Zählernummer, die Verbrauchsstelle und der Objektschlüssel verzeichnet. Wie im Brief erläutert, können Sie bequem in einem Zeitraum ab Brieferhalt bis zum 15. Januar ablesen und uns den Zählerstand mitteilen.

Sie haben für die Meldung der Zählerstände bis zum 15. Januar Zeit - diese verschiedenen Wege stehen für Sie zur Meldung bereit:

• QR-Code auf Ihrer Ablese-Aufforderung
• Kundenportal - einfach anmelden, wenn Sie noch nicht registriert sind, und schon können Sie auch die anderen Info-Angebote im Kundenportal nutzen
• Zählerstandsportal
• telefonisch: bei unserem Kundenservice +49 5171 956-280

Die abgelesenen Zählerstände sind die Grundlage für die Jahresabrechnung. Sollten wir keine Daten erhalten, schätzen wir aufgrund der bisherigen Verbäuche.

Erweiterte Service-Angebote zur Abrechnungszeit (Mitte Dezember bis Mitte März) 

• Telefonservice erweitert - Sie erreichen uns an vier Tagen auch nachmittags telefonisch:
  
  • montags bis donnerstags: 8 bis 16  Uhr
  • freitags 8 bis 12 Uhr
    
    
• Vor-Ort-Beratung in Peine: Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr
  Um längere Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren Sie für Ihre Vor-Ort-Beratung zu Zählerstands- und Abrechnungsfragen gern einen Termin über unser Serviceteam (Tel. +49 5171 956-280)

Zudem stehen Ihnen bei Rückfragen oder weiteren Anliegen natürlich auch unsere digitalen Formulare weiterhin zur Verfügung.

In der Abrechnungszeit kommt es zu deutlich erhöhtem Anruf- und Anfrageaufkommen. Wir bitten deshalb um etwas Geduld, wenn Sie uns ein digitales Formular oder eine E-Mail gesendet haben. Bitte sehen Sie von Rückfragen, ob uns Ihre Information erreicht hat, ab. Wir kontaktieren Sie schnellst möglich zu Ihrer Anfrage.

Sie möchten sich in unsere Installateur-Liste eintragen lassen? Dann nutzen Sie dafür gern unser Installateur-Portal.

In wenigen Schritten können Sie Ihre Fachkenntnis-Nachweise bequem hochladen. Wir prüfen die Unterlagen und erteilen die Freigabe zum Download Ihres Installateur-Ausweises. Im Portal können Sie dann auch weitere Ausweise für fachkundige Mitarbeiter beantragen und bequem herunterladen.

Bitte beachten Sie, dass dieses Portal der Verwaltung des Installateurausweises dient - es geht nicht um Hausanschluss-Anträge und entsprechende Fragestellungen. Für Daten rund um den Hausanschluss ist ein eigenes Portal in Vorbereitung, das voraussichtich im Sommer online zur Verfügung steht. Von dort kann dann auch auf die Liste akkreditierter Installateure zugegriffen werden, die nach erfolgreicher Registrierung und Anmeldung im Installateurportal von dort aus erzeugt wird.

Wichtige Kurzanleitung zur Registrierung fürs Installateurportal hier.

So geht es los: Erst registrieren. Wenn die Registrierung vollständig ist, können Sie sich im Portal anmelden und Daten dort eingeben und Nachweise  hochladen. Wir prüfen Ihre digital eingereichten Unterlagen, um Sie, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, in unsere Installateur-Liste aufzunehmen.

• Notwendiger erster Schritt: Registrieren Sie sich für die Portal-Nutzung:
  Hier geht es zur Registrierung.
  
  Nach der Erstregistrierung erhalten Sie eine Mail (Absender: svc.mail.softproject) mit einem Link. Über diesen Link loggen Sie sich bis zum Abschluss der Registrierung durch uns ein, um etwa Ihre Angaben zu ändern oder zu ergänzen. 
  
  
• Melden Sie sich mit Ihren Login-Daten beim Portal an (geht erst nach abgeschlossener Registrierung).:
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  Nutzen SIe dieses Anmelde-Portal erst nach abgeschossener Registrierung durch uns, etwa für Änderungen/Ergänzungen der Fachkraft, Adressänderungen o.ä.
  
  
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